C4B - Remote-Installationsunterstützung für bis zu 4h
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Produktnummer:
MA-E8FA-9B33
Produktinformationen "C4B - Remote-Installationsunterstützung für bis zu 4h"
> Highlights
- Unterstützung und telefonische Beratung eines Partner-Technikers bei der Standard-Installation von XPhone-Software durch einen C4B Service-Mitarbeiter für bis zu 4 Stunden per Fernzugriff. Die Durchführung der Installation und Konfiguration sowie die Projektleitung und der fortlaufende Support obliegen dem Partner. Mehraufwände werden nach Absprache und Verfügbarkeit eines Technikers zu den üblichen Stundensätzen berechnet.
- Voraussetzungen:
- Terminvereinbarung muss vorab erfolgen
- Anwesenheit des Partner-Technikers vor Ort beim Kunden
- Remote-Zugriff auf das Kundensystem
- Hinweis
- Ein Aufsplitten der Installationsunterstützung auf mehrere Termine ist nicht möglich. Die Installationsunterstützung umfasst keine Integrationsleistungen in andere Software.
> Produkttyp
- Service
- Unterstützung und telefonische Beratung eines Partner-Technikers bei der Standard-Installation von XPhone-Software durch einen C4B Service-Mitarbeiter für bis zu 4 Stunden per Fernzugriff. Die Durchführung der Installation und Konfiguration sowie die Projektleitung und der fortlaufende Support obliegen dem Partner. Mehraufwände werden nach Absprache und Verfügbarkeit eines Technikers zu den üblichen Stundensätzen berechnet.
- Voraussetzungen:
- Terminvereinbarung muss vorab erfolgen
- Anwesenheit des Partner-Technikers vor Ort beim Kunden
- Remote-Zugriff auf das Kundensystem
- Hinweis
- Ein Aufsplitten der Installationsunterstützung auf mehrere Termine ist nicht möglich. Die Installationsunterstützung umfasst keine Integrationsleistungen in andere Software.
> Produkttyp
- Service