Mitel Lizenz Mitel 400 CCS Basispaket inkl.10 Agenten
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Produktnummer:
MA-2056-68D5
Produktinformationen "Mitel Lizenz Mitel 400 CCS Basispaket inkl.10 Agenten"
Über den Supervisorarbeitsplatz können Offline-Statistiken zur Leistungs-und Performanceüberwachung im Call Center ausgegeben werden. Hierzu steht ein Pool an aussagekräftigen Standardreports zur Verfügung mit dem ACD-Services, Gruppen und Agenten über diverse Filterfunktionen aus verschiedenen Perspektiven betrachtet werden können.
> Highlights- Ausgabeformate: PDF, CSV, Crystal-Report, HTML, Reportplaner zur automatischen Reportserstellung, -kein Echtzeit-Monitoring, hierzu ist zusätzlich die Systemlizenz Mitel 400 CCS Echtzeit-Monitoring erforderlich-
> Produkttyp
- Lizenz