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Mitel Lizenz Mitel 400 CCS Echtzeit-Monitoring inkl. 1 Wallbo

Das Echtzeit-Monitoring bietet dem Supervisor einen Überblick über alle aktuellen Ereignisse im Call Center. Es liefert relevante Informationen zu einzelnen Services, Wartefelder,Gruppen und Agenten. · Über das Software-Wallboard können folgende Inhalte …

Produktinformationen "Mitel Lizenz Mitel 400 CCS Echtzeit-Monitoring inkl. 1 Wallbo"

Das Echtzeit-Monitoring bietet dem Supervisor einen Überblick über alle aktuellen Ereignisse im Call Center. Es liefert relevante Informationen zu einzelnen Services, Wartefelder,Gruppen und Agenten.
Über das Software-Wallboard können folgende Inhalte dynamisch präsentiert werden: Service-Level, Anzahl wartende Anrufe, Anzahl der Lost Calls und Anzahl der Agenten im bestimmten ACD-Status.

> Highlights
- -Lizenz Mitel 400 CCS Basispaket erforderlich-

> Produkttyp
- Lizenz

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